為全面提升政務服務質量，優化經開區營商環境，進一步做好經開區“互聯網+政務服務”工作，8月26日，我中心組織政務大廳及有關單位業務經辦人員召開網上政務服務業務工作培訓會，經開區直屬機關黨委副書記趙小平參加會議并講話。

來自中電萬維信息技術有限責任公司的工程師從任務背景、要點、現狀、措施四個方面，解讀了《2020年度省級政府和重點城市網上政務服務能力（政務服務“好差評”）第三方調查評估工作方案》，對全省一體化政務服務平臺中政務服務事項的認領、編輯、錄入、管理等進行了全程演示和具體操作講解，并對天水市經開區政務服務網、天水市政務服務事項管理系統及天水市經開區政務服務運行平臺的系統操作進行了現場演示教學。培訓堅持以問題為導向，現場解難釋惑，提高了培訓的針對性、實效性。

會議強調，優化營商環境事關經開區改革發展大局，工作任務重、責任大，而政務大廳作為經開區的窗口單位，代表著經開區的對外形象，是省委營商環境巡視組督促的重點。各窗口單位要強化使命擔當，全面推行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”，讓數據多跑路，讓企業群眾少跑路，推動“最多跑一次”改革落地生根。

會議要求，各參訓人員要切實提高自身業務能力，認真思考和研究政務服務工作，在減環節、壓時限、優流程、精材料等方面有所新突破，會后要繼續加強學習，熟悉平臺操作，學懂、弄通、熟練掌握在線技能與一體化政務服務系統要求，提高辦事質量。同時，各窗口工作人員必須嚴格遵守大廳工作紀律，做好業務講解、咨詢，主動、熱情、耐心服務，堅決杜絕與辦事人員爭吵。

下一步，我中心將根據工作實際，持續開展各類業務培訓，不斷提升工作人員的業務知識與辦事能力，更好地做好政務服務工作，進一步深化“接放管服”改革，加快推進“互聯網+政務服務”體系建設。